Informativa sulla privacy
Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento è Silvia Cortesia, che gestisce altacorda. Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati scrivi a hello@altacorda.com.
Quali dati raccogliamo e perché
- Account: nome, email, password (salvata solo in forma cifrata, nessuno può leggerla), ruolo. Servono per farti entrare e per gestire le tue richieste (art. 6.1.b GDPR, esecuzione del servizio).
- Profilo dell'escursionista: zona, lingue, interessi, livello in montagna e risposte del quiz, foto se la carichi, contatto preferito. Lo vedono solo le guide a cui mandi una richiesta e lo staff di altacorda.
- Profilo della guida: qualifica, collegio, presentazione, zone, lingue, foto, esperienze e uscite. È pubblico: serve a farti trovare. Per verificare l'iscrizione all'albo confrontiamo nome e collegio con gli albi pubblici dei collegi.
- Richieste e messaggi: date, numero di persone, messaggi tra te e la guida, eventuale prenotazione del rifugio (che facciamo a nome del gruppo, comunicando al rifugio il nome di chi prenota).
- Richieste di informazioni: nome, email, telefono se lo lasci, periodo e messaggio. Le usiamo solo per risponderti (art. 6.1.b, misure precontrattuali).
- Dati tecnici: indirizzo IP e pagine richieste, nei log del server, per la sicurezza del sito (art. 6.1.f, legittimo interesse) e per limitare i tentativi di accesso.
Dalle foto che carichi togliamo la posizione GPS e gli altri dati nascosti prima di salvarle.
A chi li affidiamo
- Render (server del sito, data center di Francoforte).
- Supabase (database, Francoforte).
- Google (Gmail, per le mail che ti mandiamo e per gli avvisi allo staff).
Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità. Non usiamo cookie di profilazione: c'è solo il cookie tecnico che ti tiene dentro dopo l'accesso.
Per quanto tempo
I dati dell'account restano finché l'account è attivo: quando lo cancelli spariscono profilo, richieste e messaggi. Le richieste di informazioni le teniamo al massimo 24 mesi. I log tecnici al massimo 30 giorni.
I tuoi diritti
Puoi vedere, correggere, scaricare e cancellare i tuoi dati: dal tuo profilo trovi Scarica i miei dati e Cancella il mio account. Per tutto il resto (opposizione, limitazione, domande) scrivi a hello@altacorda.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).